Warum brauchen wir interkulturelle Kompetenz in der Alten- und Krankenpflege?
In unseren Städten treffen wir Menschen aus anderen Kulturen. Auch am Arbeitsplatz arbeiten wir oft mit Kollegen aus anderen Ländern zusammen. Wir haben ausländische Kollegen und betreuen ausländische Patienten. Mit allen müssen wir kommunizieren.
Dies führt zu Herausforderungen. Anforderungen an das gegenseitige Verstehen gibt es nicht nur in Bezug auf die Sprache. Der interkulturelle Arbeitsplatz bietet uns aber auch Möglichkeiten zu lernen. Wir können lernen, Dinge aus einer anderen Perspektive zu sehen.
Author: Gerd Zimmer
Institut für Projektbegleitung und Kompetenzentwicklung e.V.
- Trainer/in: Gerd Zimmer
Was heißt es, interkulturell kompetent zu sein?
Sie haben Lernbaustein 8 bereits durchgearbeitet. Sie haben erfahren, über welche Herausforderungen am interkulturellen Arbeitsplatz der Verwaltungsleiter einer Klinik gesprochen hat. Wüssten Sie eine Lösung für jeden Fall? Gar nicht so einfach! Beginnen wir also und lernen wir mehr, um interkulturelle Konfliktsituationen zu erkennen und in einer solchen Situation erfolgreich zu handeln. Los geht´s!
Author: Gerd Zimmer
Institut für Projektbegleitung und Kompetenzentwicklung e.V.
- Trainer/in: Gerd Zimmer
Welches interkulturelle Wissen brauche ich?
Wir haben die beiden ersten interkulturellen Lernbausteine bearbeitet. Nun haben wir bereits eine Vorstellung davon, wie wir uns auf die Arbeit in einer interkulturellen Arbeitsgruppe oder auf den Umgang mit fremdkulturellen Patienten vorbereiten können. Wir haben verstanden, dass unsere Kultur von der materiellen und sozialen Umgebung bestimmt wird, in der wir aufgewachsen sind und in der wir leben. Wissen über andere Kulturen ist wichtig, um Verhaltensweisen zu verstehen. Wissen ist Voraussetzung für kompetentes Handeln und erfolgreiche Kommunikation. Kultur ist aber doch so bunt und so bunt ist alles, was wir lernen könnten. Gibt es Allgemeingültiges, das uns Orientierung geben kann?
In diesem Lernbaustein konzentrieren wir uns auf wichtige Unterschiede bei Gewohnheiten im Verhalten und in der Kommunikation in anderen Kulturen.
Author: Gerd Zimmer
Institut für Projektbegleitung und Kompetenzentwicklung e.V.
- Trainer/in: Gerd Zimmer